Związek Banków Polskich uruchomił stronę zastrzegam.pl w wersji ukraińskiej. Działa także uniwersalna infolinia w języku ukraińskim dostępna pod numerem (+48) 828 828 828. Dzięki temu przebywającym w naszym kraju uchodźcom łatwiej będzie zastrzec skradzione lub zgubione karty bankowe.
Wraz z uruchomieniem ofert bankowych dla uchodźców i obywateli Ukrainy, wzrosła liczba nowych użytkowników kart mających problem z porozumiewaniem się w języku polskim. To z myślą o nich ZBP uruchomił ukraińską wersję serwisu www.zastrzegam.pl oraz specjalną Infolinię. Klienci nie muszą pamiętać numeru Infolinii swojego banku. System działa przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Sama usługa jest darmowa, ale dzwoniący ponosi koszt połączenia telekomunikacyjnego. Po połączeniu z Infolinią, klient zostanie poproszony o nazwę banku, w którym ma konto, a następnie zostanie automatycznie połączony z pracownikiem odpowiedniej instytucji, gdzie będzie mógł dokonać zastrzeżenia zgubionej karty.
Na dostępnej w języku ukraińskim stronie internetowej www.zastrzegam.pl obywatele Ukrainy mogą znaleźć informacje jak szybko zastrzec zgubioną lub skradzioną kartę.
Trzeba pamiętać, że w przedstawiony sposób klienci mogą zastrzec wyłącznie karty wydane przez polski bank, nie zastrzegą natomiast kart wydanych np. w Ukrainie.
Operatorem systemu jest Związek Banków Polskich.
